의자는 16일 수령하였고 굉장히 만족하면서 사용하고 있습니다.
주변 지인들 한테도 충분히 추천해줄수 있겠네요 ㅋㅋ
문의를 하게 된것은 다름이 아니라
상품을 자세히 살펴보다가 사은품으로 구매일 기준 2주후에 책상을 사은품으로 준다고 되어있는것을 확인하였는데
원룸에 이미 사용하고 있는 책상이 있기도 하고 책상이 또 들어오면 방이 너무나도 좁아저서
사은품 책상을 안받을수 있는지 해서 문의하게 되었습니다.
답변 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. 듀오백입니다.
듀오백 의자 잘 쓰고 계신다니 정말 다행입니다.
사은품으로 증정 되는 책상 제외 처리 하도록 하겠습니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다. ^^
12
답변완료
2019.01.22
증정문의
김*형
2019.01.22
의자를 구매하면 책상을 증정하는데
2개 구매하면 책상도 2개 증정을 해주는지 확인 부탁드립니다
안녕하세요. 듀오백입니다.
책상은 구매 수량에 맞춰 발송 됩니다.
2대 구매 하시면 책상도 2대 증정됩니다.
책상은 반품 및 교환으로 인해 의자 주문일 기준으로 약 2~3주후 별도 배송됩니다.
이 점 양해부탁드립니다.
감사합니다. ^^
11
답변완료
2019.01.22
사은품 책상 발송일문의
김*아
2019.01.22
사은품 책상은 3/17 이후 발송되나요?
안녕하세요. 듀오백입니다.
사은품으로 증정되는 책상은 반품 및 교환이 있을 수 있어,
주문일 기준으로 약 2주 후 별도 발송됩니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다. ^^
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답변완료
2018.11.22
19일 주문인데 아직 상품 준비중이면..
조*진
2018.11.22
언제쯤 배송이 시작 될까요?
상품없이 프로모션 진행하시진 않으셨을텐데...
안녕하세요 듀오백입니다.
고객님께서 결제해주신 줌누건 20일자로 확인 되셨으며
주문이 들어온 후 생산하는 주문제작 시스템으로 다소 출고일이 지연되는점 양해부탁드립니다.
고객님께서 주문해주신 제품 줌누제작 후 금일 출고 예정이며 출고 후 평균적인 배송기간 1~3일 정도 소요되오니
참고부탁드립니다.
감사합니다.
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답변완료
2018.04.17
의자가 허리 받침이 너무 부실합니다
박*룡
2018.04.17
등받침이 메쉬로만으로 구성되어 있는데 메쉬가 탄탄한 재료가 아니어서 허리가 쑥밀려 들어갑니다. 허리부분에 보강할 만한 악세사리 등은 없나요. 이렇게 사용하기는 너무 불편한데요. 꼭 잘못 만들어진 제품같다는 생각이 들 정도 입니다.
안녕하세요 듀오백입니다.
고객님께 불편드려 죄송합니다 .. 문의주신 Q1W 제품은 허리부분에 보강할수있는 악세사리가 따로 나오지 않습니다.
Q1제품은 요추지지대가 없는 모델이기에 매쉬가 탄탄하지 않게 느껴지실수도 있습니다. 사용자에 따라 느껴지는것은 다르긴 하겠지만,
일단 고객님께 불편드려 죄송합니다. 고객님 번호 조회했을때 이력이 안뜨셔서 아직보증기간이시면 RL인증번호와 주소 알려주시면 등받이 교체진행은 해드릴수있습니다
다만 매쉬부분은 비슷할수 있는점 미리 안내드립니다 교체한번진행원하시면 카톡 플러스친구'듀오백'검색후 문의주셔도 됩니다.
만족드리지 못한점 죄송합니다. 감사합니다 고객님
