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2021.12.16
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상품 문의입니다
상*자
2021.12.16
1. 상세설명에 의자 최저 높이가 400mm이던데, 지면에서 엉덩이가 닿는 좌판 윗부분까지 인거죠? 최대한 낮은 의자를 찾고 있습니다..

2. 등받이는 원하는 각도에서 고정이 되나요?

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


최저 높이 지면에서 좌판 닿는 부위까지의 높이며, 등받이 각도는 원하는 각도에서 고정이 가능합니다.


감사합니다^^


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2021.10.25
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추천받아 주문 해봅니다!
김*근
2021.10.25
듀오백 의자 참 좋다고 추천 받아서 살면서 처음으로 주문해봅니다.
하자없는 물건 부탁드립니다.
어려운시기 좋은 물건 할인 해주셔서 감사합니다.

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.

현재 제품 수령받으신 것으로 확인되며, 더 좋은 제품으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다 좋은하루 보내세요 ^^

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2021.08.23
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셀프 A/S 문의
s*a
2021.08.23
안녕하세요. 이번에 Q1W모델 구매하여 배송을 기다리고있는 중입니다.
혹시나해서 셀프A/S란에 들어가보니 Q1W 모델은 좌판이나 좌판 커버 등 부품이 전혀 없던데 셀프A/S가 가능한가요?
가능하다면 등받이, 좌판 등 어디까지 가능한지 확인 부탁드립니다.
(좌판 커버 교체 가능여부도 확인 부탁드려요.)

안녕하세요 듀오백입니다.


홈페이지에는 아직 일부 부품만 오픈되어있는 상태입니다. Q1W 제품의 경우 대표번호나 카카오톡 듀오백 채널 통해 상담 후 부품 구매 가능한 제품입니다.

교체시 좌판이나 등판 커버만 교체는 불가능하시구요. 좌판 통교체 또는 등판 통교체로 진행됩니다.

등좌판 외에 다른 부품들도 문의주시면 구매 가능하십니다.


감사합니다^^

44
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2021.03.11
의자만와쒀요
김*석
2021.03.11
무선충전패드는 따로보내주시는건가여??
안녕하세요 듀오백입니다 증정사은품에 경우 의자제품 교환 및 반품 있을 수 있어 주문월 기준 익월 16일 발송진행되고 있어 4월16일 일괄발송진행예정이니 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
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2021.03.06
사은품 마우스패드
이*훈
2021.03.06
사은품은 언제 배송되네요. 계속 배송 날짜가 밀리고 있는 것 같네요. 2월달에 의자를 구매했는데, 사은품 지급까지 1-2달 걸리는게 잘 이해가 되지 않아서 여쭙습니다.
안녕하세요 고객님 듀오백입니다. 무선충전마우스패드 사은품은 구매완료 후 4/16일 이후 일괄 출고 될 예정입니다. 현재 코로나 19로 인하여 무선충전마우스패드 사은품 수,출입이 원활하지 못한 상황으로 사은품 입고가 지연되고 있는 점 양해 부탁 드리겠습니다. 이벤트 페이지에 해당 내용이 기재되어 있으니 확인 부탁 드립니다! 좋은 하루 보내세요. 감사합니다 ^^
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2021.02.09
무선충전마우스패드가 안왔어요
김*하
2021.02.09
.
안녕하세요 고객님 듀오백 입니다. 무선충전마우스패드 사은품은 구매완료 후 익월 16일 기준으로 일괄 출고 될 예정입니다. 이벤트 페이지에 해당 내용이 기재되어 있으니 확인 부탁 드립니다. 좋은 하루 보내세요. 감사합니다 ^^
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2021.02.02
상품문의
최*진
2021.02.02
오전 9시 45분에 주문했습니다. 의자 검수 꼼꼼히 해주시고(사은품) 빠른 배송 부탁드려요.
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 저희 듀오백 제품을 구매해주셔서 감사합니다. 생산 후 출고방식으로 진행되어 수령까지는 기간이 발생하며, 사은품의 경우에는 제품과 개별배송으로 추후 발송해드리고 있습니다. 감사합니다.
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2021.01.21
이제품과Q1
임*영
2021.01.21
Q1w Q1의 차이가 뭔지요. 비슷해보이고 팔걸이 색상만 화이트같아보이는데 정확히 무슨차이인지 궁금합니다. 구매평이 이게 좀더 많고 할인가에서 1만원정도의 차이인데요. 할인은 언제까지하는지도 궁금합니다. 올해 초등6학년여아되는데 키는145정도에서 앞으로 클거 가만해서 중학생때까지 사용할거 생각해서 이제품 지금구입해도 괜찮은지요. 허리같은거는 잘 받쳐주는지요. 일단 판매순위에 1위인 의자는 저희가 쓰고 있는데 아이가 쓰기엔 듀오백은 좀 불편해보여서 그다음 싱글백에서 순위가 위에 있는 이 제품을 보게 된건데 이 제품Q1w나 Q1좋을지 아님 아이의 성장고려되는 또 다른 추천제품이 있는지요.
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 유선상 안내드렸습니다. 감사합니다.
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2021.01.18
결품
강*아
2021.01.18
의자는 배송됐는데 미요 방석과 등쿠션은 따로 오나요? 언제요?
안녕하세요 듀오백입니다. 미요 방석과 등쿠션에 경우 대한통운 637283713500 이용해 금일 출고 되셨습니다 출고 후 평균적인 배송기간 1~4일 정도 소요되오니 이점 참고부탁드립니다. 감사합니다.
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2020.10.29
조립1단계빨간캡을제거하라는데
김*옥
2020.10.29
제거가되질않아요 미끄러워서당겨지질않아멘붕오고화가납니다 어떻게제거해야하는지요? 뭘로빼야하는지안당겨집니다
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 문의글 남겨주셔서 감사합니다. 중심봉 빨간캡을 제거한 후, 보이는 중심봉 버튼 또한 캡과 동일하게 빨간색으로 캡으로 오해하실 수 있습니다. 중심봉 캡의 경우에는 분리가 잘 되는 반면, 분리가 안되시면 이미 중심봉 캡이 분리된 상태이니 제거하실 필요없이, 제품조립해주시면 됩니다. 중심봉캡을 분리하여 보내드리는 경우 있습니다. 감사합니다.

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