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2021.10.15
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브라보 200m 제품 좌판 하단에 스펀지 문의 드립니다...
이*성
2021.10.15
비밀글입니다
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2021.08.04
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의자 문의드려요
김*린
2021.08.04
의자 구매시 조립도 해주시나요? 아니면 조립비가 별도로 추가되나요?

안녕하세요 고객님 듀오백입니다.


의자는 반조립 상태로 배송되며, 사용 설명서를 확인하신 후 직접 조립해 주시면 됩니다.


조립 과정이 어렵게 의자를 설계하지 않았기 떄문에 큰 어려움은 없으실 것으로 예상됩니다.


만약 조립이 불가능 하거나 불량 제품인 경우 1:1 문의글을 남겨주시면 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.


감사합니다 ^^

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2021.07.29
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이 제품의 럼버서포터는 아래로 흘러내리거나 하지는 않나...
이*호
2021.07.29
올 2월에 와디즈에서 크라우드 펀딩하던 그 D3 제품이랑 매우 유사하게 보이는데,
이 제품은 럼버서포트 촛농처럼 흘러내리거나 하지는 않나요?
혹시나 그런 상황이 발생되면 무상교환 가능한가요?

안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다.


문의주신 브라보 200MW Airo 럼버서포트는 흘러내리는 경우가 거의없으며, 혹시라도 불량일 경우 무상교체가 가능합니다.


감사합니다.

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2021.05.04
마사지기 증정하나요?
배*환
2021.05.04
페어때 놓쳐서 문의 드립니다.
안녕하세요 고객님 듀오백입니다. 브라보 200MW Airo 해당 제품은 5월 안마기증정 프로모션 대상 상품으로, 구매 시 안마기가 사은품으로 증정되고 있습니다^^ 5월에 구매하신 의자 사은품은 익월 16일에 일괄 출고 될 예정입니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 ^^
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2021.04.19
최저높이 문의
박*태
2021.04.19
다른의자도 문의드렸는데, 의자높이를 최저로 낮춘 상태에서 바닥부터 엉덩이 닿는 부분의 직선(수직)거리가 몇cm인지요? 엉덩이 닿는 부분이란 좌판의 하단이 아닌 상단
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 문의글 남겨주셔서 감사합니다. 문의주신 제품 최저높이 지면에서부터 방석까지 높이는 46cm 입니다. 오차범위 1cm정도 차이날 수 있습니다. 감사합니다.
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2021.04.14
블로그 행사 금액 차이의 건
조*준
2021.04.14
안녕하세요 블로그 행사 글을 보고 주문하였습니다. 다만 블로그 글과 실제 판매 금액의 차이가 있어 제가 잘못 구매했는지 혹은 누락된 할인이 있는지 아니면 블로그 글의 금액이 오류인지 확인 부탁 드립니다. 타임할인으로 인해 우선 결제 했으나 차액에 대하여 확닌하여 주신 후 조치도 해주시면 감사 드리겠습니다. 포스팅 내 299,000원이나 실제로는 309,000으로 구매 진행. https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=duoback_a&logNo=222307019604&proxyReferer=https:%2F%2Fm.ruliweb.com%2Fmarket%2Fboard%2F1020%2Fread%2F49998%3F
안녕하세요, 고객님. 듀오백입니다. 혼동을 드려 진심으로 사과드립니다. '브라보 200MW Airo' 상품 타임세일 금액 309,000원이 맞으며, 할인금액 오기재된 것으로 확인됩니다. 금일 중으로 바로 수정될 예정입니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
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2021.03.12
의자 좌판 문의
김*식
2021.03.12
제품 설명에는 매쉬형 의자 좌판이라고 써 있는데... 제품 후기에는 매쉬형 좌판이 아닌 후기가 보여서 혼동 됩니다.... 상기 제품은 매쉬형 좌판이 맞나요???
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 문의글 남겨주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 방석과 등받이 모두 매쉬로 되어있는 제품입니다. 감사합니다.
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2021.01.30
텐션강도조절시 주의점
최*호
2021.01.30
브라보200MW Airo 사용자입니다. 텐션강도 조절시(감거나 풀 때 모두) 주의점이 있지 않을까 싶어서요. 특히 지나치게 풀거나 감을 때 문제가 되진 않나 궁금합니다. 물론 강도를 느껴가면서 조절이 가능하겠지만 저의 경우 풀 때 어느 시점에서 좀 뻑뻑해 지는데 사실 이 때도 텐션이 좀 덜 풀렸다는 생각에 좀 더 풀고 싶었지만 문제가 생기는 건 아닌가 싶어 중지했거든요. 끝까지 갈 경우 아예 돌아가지 않는다던지 그런건가요? 알 수가 없으니 더 이상 조절이 어렵네요. 읽어주셔서 감사드리며 답변 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 문의글 남겨주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 틸팅강도조절은 끝까지 풀린다고하여 다시 못 조이는건 아닙니다. 그러니 걱정하지 마시고, 원하시는 강도를 조절하여 사용해주시면 됩니다. 감사합니다.
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2019.12.05
팔걸이 최대 높이
이*혁
2019.12.05
팔걸이 최대 높이가 몆까지 올라가나요
안녕하세요 고객님 고객의 편안함을 행복으로 여기는 기업 듀오백입니다. 유선상으로 안내드렸습니다 감사합니다.
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2018.11.07
틸트고정기능이 있나요?
이*현
2018.11.07
틸트고정기능이 있는 제품인가요? 아니면 힘주는 대로 넘어가고 다시 정위치로 복구되는 형식인가요?
안녕하세요 듀오백입니다 ^^ 문의주신모델 뒤로젖혔을때 각도고정되는 모델입니다. 다만 원하는각도가 아닌 3단각도로 정해져있는 각도선에서 고정이가능합니다. 고정안했을시 왔다갔다 틸팅가능하시구요. 강,약조절도 가능합니다 ^^ 감사합니다.

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